por Víctor Salgado | Ago 30, 2024 | General
El pasado 12 de julio de 2024 marcó un hito importante en el camino hacia la regulación de la IA en Europa con la publicación en el Diario de la Unión Europea del Reglamento (UE) 2024/1689, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial. Tal y como adelantábamos en su día, este marco normativo, conocido como el Reglamento de Inteligencia Artificial o Reglamento IA, entró en vigor el 1 de agosto de 2024, aunque su plena aplicación no se materializará hasta agosto de 2026. Este artículo inaugura una serie en la que exploraremos los aspectos más destacados de esta nueva regulación, comenzando hoy por su ámbito de aplicación.
¿A quiénes se aplica el Reglamento IA?
El artículo 2 del Reglamento de Inteligencia Artificial establece un ámbito de aplicación muy amplio y detallado, diseñado para cubrir una … Seguir leyendo
por Víctor Salgado | Mar 7, 2024 | General
¿Quién no se ha frustrado al ser atendido por un contestador robotizado o ser puesto en espera indefinida al llamar a un servicio de atención al cliente? Pues los días de esta desafortunada experiencia pueden ser contados.
En el entorno actual, marcado por la digitalización y la inmediatez en las comunicaciones, la calidad del servicio de atención al cliente ha cobrado una importancia fundamental en la relación entre empresas y consumidores. Es común enfrentarse a situaciones frustrantes como largas esperas al teléfono o interacciones ineficientes con sistemas automáticos, que no logran resolver nuestras dudas o problemas de manera efectiva. Sin embargo, hay novedades alentadoras en este frente gracias a una iniciativa legislativa que se propone abordar estos desafíos de forma concreta y efectiva.
Este proyecto de ley, que busca mejorar sustancialmente la atención al cliente, no es del todo nuevo. Se había introducido y aprobado previamente por … Seguir leyendo
por Víctor Salgado | Ene 5, 2024 | General, protección de datos
Siempre que oímos de hablar de datos en la era digital pensamos, como no, en los datos personales y su necesaria protección y extensa regulación de la que han sido objeto en Europa, con el RGPD, y en otras partes del mundo.
Sin embargo, los datos personales no son los únicos datos que se almacenan en nuestros dispositivos y que circulan en la Red y la Unión Europea se ha propuesto también regular estos últimos en una norma específica: el Reglamento (UE) 2023/2854 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de diciembre de 2023, sobre normas armonizadas para un acceso justo a los datos y su utilización, y por el que se modifican el Reglamento (UE) 2017/2394 y la Directiva (UE) 2020/1828 (Reglamento de Datos).
Este Reglamento, publicado el pasado 22 de diciembre en el Diario Oficial de la UE, no solo complementa el RGPD y la Directiva 2002/58, … Seguir leyendo
por Víctor Salgado | Jun 16, 2023 | General
Toca hablar de nuevo de inteligencia artificial, cuya revolución estamos viviendo en primera persona y cuya regulación se hace cada vez más necesaria. En el blog, hemos hablado de su regulación en ciernes, de los derechos humanos ante la IA y del copyright aplicado a la IA, entre otros temas.
La noticia de esta semana ha sido la aprobación del texto inicial de la futura Ley de inteligencia artificial para Europa: el Reglamento (UE) por el que se establecen normas armonizadas en materia de IA.
En efecto, el Parlamento Europeo adoptó el 14 de junio de 2023 su posición sobre esta importante norma con una mayoría aplastante con 499 votos a favor, 28 en contra y 93 abstenciones, tiene como objetivo establecer una base sólida para el desarrollo y la implementación de la IA, con un enfoque particular en los derechos y valores europeos.
Ante ello, … Seguir leyendo
por Víctor Salgado | Dic 14, 2022 | General
La inteligencia artificial (IA) ha avanzado a pasos agigantados en los últimos años y se ha convertido en una herramienta valiosa en muchas áreas, desde la automatización de la producción hasta la atención médica. Sin embargo, también existe una creciente preocupación por la falta de regulación de la IA, ya que su uso sin control puede tener consecuencias potencialmente peligrosas.
La IA es una tecnología de doble filo. Por un lado, puede ayudarnos a resolver problemas complejos y mejorar nuestra calidad de vida de muchas maneras. Pero por otro lado, también puede ser utilizada de manera malintencionada, como en el caso de los sistemas de reconocimiento facial que discriminan a ciertos grupos étnicos, o en el desarrollo de armas autónomas que toman decisiones letales sin supervisión humana.
Es por eso que es vital que se establezcan regulaciones y normas para el uso de la IA, para asegurarnos de que se … Seguir leyendo
por Víctor Salgado | Dic 2, 2022 | comercio electrónico, General
Se puede decir que la legislación aplicable a Internet ha superado un punto de no retorno en la Unión Europea, tal y como anticipábamos al hablar de las llamadas Ley de Servicios Digitales (DSA) y Ley de Mercados Digitales (DMA) y de la interoperabilidad en la Ley de Mercados Digitales (DMA), tras la aprobación de la misma como Reglamento de Mercados Digitales (RMD).
El pasado 27 de octubre, se ha dado un nuevo golpe en la mesa al publicarse la mencionada DSA como Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales, en adelante “RSD») en el Diario Oficial de la Unión Europea.
¿Qué supone esta norma y cómo va a influir en el futuro de Internet?
El artículo 1.1 del … Seguir leyendo
