La Voz de Galicia
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Prácticas prohibidas en el Reglamento de Inteligencia Artificial

Prácticas prohibidas en el Reglamento de Inteligencia Artificial

En un artículo anterior nos centramos en el Ámbito de Aplicación del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial (RIA). En éste hablaremos de un aspecto clave de esta norma: el de las prácticas de IA prohibidas.

El RIA no solo establece un marco legal para el uso de IA en Europa, sino que, como destaca su Considerando 26, adopta un enfoque basado en el riesgo. Este enfoque busca proporcionar un conjunto de normas proporcionadas y eficaces, que varían según la intensidad y el alcance de los riesgos que plantean los distintos sistemas de IA. En consecuencia, se prohíben prácticas de IA que se consideran inaceptables, se imponen requisitos específicos para los sistemas de alto riesgo y se establecen obligaciones de transparencia.

Hoy nos centraremos en las prácticas de IA que están expresamente prohibidas por el RIA, y cómo estas prohibiciones buscan proteger nuestros derechos fundamentales en … Seguir leyendo

Ámbito de aplicación del Reglamento IA

Ámbito de aplicación del Reglamento IA

El pasado 12 de julio de 2024 marcó un hito importante en el camino hacia la regulación de la IA en Europa con la publicación en el Diario de la Unión Europea del Reglamento (UE) 2024/1689, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial. Tal y como adelantábamos en su día, este marco normativo, conocido como el Reglamento de Inteligencia Artificial o Reglamento IA, entró en vigor el 1 de agosto de 2024, aunque su plena aplicación no se materializará hasta agosto de 2026. Este artículo inaugura una serie en la que exploraremos los aspectos más destacados de esta nueva regulación, comenzando hoy por su ámbito de aplicación.

¿A quiénes se aplica el Reglamento IA?

El artículo 2 del Reglamento de Inteligencia Artificial establece un ámbito de aplicación muy amplio y detallado, diseñado para cubrir una … Seguir leyendo

¿El fin de robots y esperas en atención al cliente?

¿El fin de robots y esperas en atención al cliente?

¿Quién no se ha frustrado al ser atendido por un contestador robotizado o ser puesto en espera indefinida al llamar a un servicio de atención al cliente? Pues los días de esta desafortunada experiencia pueden ser contados.

En el entorno actual, marcado por la digitalización y la inmediatez en las comunicaciones, la calidad del servicio de atención al cliente ha cobrado una importancia fundamental en la relación entre empresas y consumidores. Es común enfrentarse a situaciones frustrantes como largas esperas al teléfono o interacciones ineficientes con sistemas automáticos, que no logran resolver nuestras dudas o problemas de manera efectiva. Sin embargo, hay novedades alentadoras en este frente gracias a una iniciativa legislativa que se propone abordar estos desafíos de forma concreta y efectiva.

Este proyecto de ley, que busca mejorar sustancialmente la atención al cliente, no es del todo nuevo. Se había introducido y aprobado previamente por … Seguir leyendo

Nuevo Reglamento de Datos en la Unión Europea

Nuevo Reglamento de Datos en la Unión Europea

Siempre que oímos de hablar de datos en la era digital pensamos, como no, en los datos personales y su necesaria protección y extensa regulación de la que han sido objeto en Europa, con el RGPD, y en otras partes del mundo.

Sin embargo, los datos personales no son los únicos datos que se almacenan en nuestros dispositivos y que circulan en la Red y la Unión Europea se ha propuesto también regular estos últimos en una norma específica: el Reglamento (UE) 2023/2854 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de diciembre de 2023, sobre normas armonizadas para un acceso justo a los datos y su utilización, y por el que se modifican el Reglamento (UE) 2017/2394 y la Directiva (UE) 2020/1828 (Reglamento de Datos).

Este Reglamento, publicado el pasado 22 de diciembre en el Diario Oficial de la UE,  no solo complementa el RGPD y la Directiva 2002/58, … Seguir leyendo

La Ley europea sobre IA, un paso más cerca

La Ley europea sobre IA, un paso más cerca

Toca hablar de nuevo de inteligencia artificial, cuya revolución estamos viviendo en primera persona y cuya regulación se hace cada vez más necesaria. En el blog, hemos hablado de su regulación en ciernes, de los derechos humanos ante la IA y del copyright aplicado a la IA, entre otros temas.

La noticia de esta semana ha sido la aprobación del texto inicial de la futura Ley de inteligencia artificial para Europa: el Reglamento (UE) por el que se establecen normas armonizadas en materia de IA.

En efecto, el Parlamento Europeo adoptó el 14 de junio de 2023 su posición sobre esta importante norma con una mayoría aplastante con 499 votos a favor, 28 en contra y 93 abstenciones, tiene como objetivo establecer una base sólida para el desarrollo y la implementación de la IA, con un enfoque particular en los derechos y valores europeos.

Ante ello, … Seguir leyendo