Esta escena, tan desgraciadamente habitual en los \u00faltimos a\u00f1os, puede estar\u00a0a punto de pasar a la historia<\/strong>.<\/span><\/p>\n En nuestro art\u00edculo \u201cYes we Spam?\u201d<\/a>, ya tuvimos la oportunidad de referirnos al \u201cspam\u201d o publicidad no solicitada dirigida a nuestro correo electr\u00f3nico<\/strong>. All\u00ed, analizamos este problema y comprobamos que nuestra legislaci\u00f3n lo proh\u00edbe taxativamente<\/strong> salvo autorizaci\u00f3n expresa por nuestra parte. Dicha normativa, sin embargo, no era aplicable a otros medios de comunicaci\u00f3n como el tel\u00e9fono o el correo ordinario<\/strong>.<\/p>\n Pues bien, esto ha cambiado<\/a>: La reciente <\/span>Ley 29\/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el r\u00e9gimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios<\/a>, <\/em>ha reformado la antigua Ley 3\/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal (LCD)<\/em> para, entre otras cosas, ponerle coto al llamado \u201cspam telef\u00f3nico\u201d<\/strong>. <\/span><\/p>\n En concreto, el art\u00edculo 29.2 de la citada LCD<\/strong> concept\u00faa dichas acciones comerciales, ni m\u00e1s ni menos, como \u201cpr\u00e1cticas agresivas por acoso\u201d.<\/strong> Dicha norma dispone lo siguiente:<\/span><\/p>\n \u201cIgualmente se reputa desleal realizar propuestas no deseadas y reiteradas por tel\u00e9fono, fax, correo electr\u00f3nico u otros medios de comunicaci\u00f3n a distancia<\/strong>, salvo en las circunstancias y en la medida en que est\u00e9 justificado legalmente para hacer cumplir una obligaci\u00f3n contractual.<\/span><\/em><\/p>\n El empresario o profesional deber\u00e1 utilizar en estas comunicaciones sistemas que le permitan al consumidor dejar constancia de su oposici\u00f3n<\/strong> a seguir recibiendo propuestas comerciales de dicho empresario o profesional.<\/span><\/em><\/p>\n Para que el consumidor o usuario pueda ejercer su derecho a manifestar su oposici\u00f3n a recibir propuestas comerciales no deseadas, cuando \u00e9stas se realicen por v\u00eda telef\u00f3nica, las llamadas deber\u00e1n realizarse desde un n\u00famero de tel\u00e9fono identificable<\/strong>.<\/span><\/em><\/p>\n Este supuesto se entender\u00e1 sin perjuicio de lo establecido en la normativa vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales, servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, telecomunicaciones y contrataci\u00f3n a distancia con los consumidores o usuarios, incluida la contrataci\u00f3n a distancia de servicios financieros.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n En base a lo regulado en este art\u00edculo, toda llamada publicitaria que recibamos por tel\u00e9fono no s\u00f3lo deber\u00e1 estar identificada<\/strong> (no m\u00e1s n\u00fameros ocultos) sino que deber\u00e1 dejar constancia, en su caso, de nuestra negativa a seguir recibiendo comunicaciones de este tipo<\/strong>.<\/span><\/p>\n Por su parte, la Disposici\u00f3n Transitoria \u00danica<\/em> de esta Ley, concede un plazo taxativo para su cumplimiento \u00edntegro<\/strong>:<\/span><\/p>\n \u201cEl empresario o profesional que realice propuestas comerciales<\/strong> por tel\u00e9fono, fax, correo electr\u00f3nico u otros medios de comunicaci\u00f3n a distancia, tendr\u00e1 de plazo dos meses<\/strong>, desde la entrada en vigor de la presente Ley, para tener en funcionamiento los sistemas oportunos que debe utilizar, seg\u00fan el apartado 2 del art\u00edculo 29, que le permitan al consumidor dejar constancia de su oposici\u00f3n a seguir recibiendo propuestas comerciales de dicho empresario o profesional.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n![\"1896_telephone\"](\"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/files\/2010\/01\/1896_telephoneb.jpg\")
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