{"id":10,"date":"2009-09-14T12:25:46","date_gmt":"2009-09-14T10:25:46","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/?p=10"},"modified":"2009-09-16T14:50:04","modified_gmt":"2009-09-16T12:50:04","slug":"dar-o-no-dar-tarjeta-en-la-red","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/2009\/09\/14\/dar-o-no-dar-tarjeta-en-la-red\/","title":{"rendered":"\u00bfDar o no dar mi tarjeta en la Red?"},"content":{"rendered":"

Esta es la eterna cuesti\u00f3n a la que, tarde o temprano, todo internauta se enfrenta: Estamos en una p\u00e1gina de las que nos interesa leer de vez en cuando y ah\u00ed est\u00e1, ese libro que llev\u00e1bamos buscando tanto tiempo y que ya est\u00e1 descatalogado, ese billete de avi\u00f3n de \u00faltima hora o esas entradas para el pr\u00f3ximo concierto<\/strong> de nuestro grupo favorito \u00a1Y adem\u00e1s a un precio realmente bueno! Pero hay un problema: nos piden la tarjeta\u2026<\/strong><\/p>\n

Pues bien, es una duda y un temor l\u00f3gico (de hecho es uno de los principales frenos que se alegan a la explosi\u00f3n definitiva del comercio electr\u00f3nico) pero en este art\u00edculo voy a intentar mitigarlo un poco.<\/p>\n

Con independencia de la decisi\u00f3n final que tomemos y de la conveniencia de seguir las recomendaciones y precauciones generales a la hora de operar en la Red<\/a> y de comprobar que la Web del formulario es segura (con el candadito activado, etc.), lo cierto es que, en el peor de los casos, la ley nos protege.<\/strong><\/p>\n

En concreto, el art\u00edculo 106.1 de la vigente Ley de Consumidores y Usuarios<\/strong>, que es un gran desconocido, reza lo siguiente:<\/p>\n

\u201cCuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, el consumidor y usuario titular de ella podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del empresario y del consumidor y usuario titular de la tarjeta se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad.\u201d<\/em><\/p>\n

\"Autor:

Autor: Lotus Head con Licencia GNU-Creative Commons<\/p><\/div>\n

\u00bfQu\u00e9 significa esto? Pues que si, al revisar nuestro extracto mensual de la tarjeta, observamos alg\u00fan cargo no reconocido o una compra que no hemos realizado<\/strong>, podemos sin m\u00e1s dirigirnos a nuestro Banco o Caja para solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n y, en su caso, pedir sin m\u00e1s la anulaci\u00f3n del mismo y el reintegro total de dicho importe<\/strong>.<\/p>\n

De hecho, es as\u00ed de sencillo. Nuestro Banco o Caja se encarga de todo y, lo mejor de todo, esto es as\u00ed con independencia de si tenemos seguro o no o de la marca y tipo de tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito que hayamos contratado<\/strong>. Esta es una protecci\u00f3n legal del consumidor en toda compra a distancia cuyo pago se realice a trav\u00e9s de tarjeta.<\/p>\n

Eso s\u00ed, como arma poderosa que es, debe ser usada con responsabilidad y cuidado puesto que, seg\u00fan dispone el segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo citado:<\/p>\n

\u201cSin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el consumidor y usuario titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n, aqu\u00e9l quedar\u00e1 obligado frente al empresario al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.\u201d<\/em><\/p>\n

Esto es, que si pedimos la devoluci\u00f3n del pago de una compra que s\u00ed hemos realizado nosotros sin antes haber devuelto el producto (o al menos haberlo solicitado) al vendedor, nos enfrentaremos no s\u00f3lo al reintegro del importe sino al pago de una indemnizaci\u00f3n por lo da\u00f1os y perjuicios ocasionados al vendedor.<\/p>\n

Para evitar esto, la recomendaci\u00f3n es que nos cercioremos bien con la informaci\u00f3n completa que nos puede dar nuestro Banco o Caja<\/strong> de que, efectivamente, no reconocemos ni hemos realizado dicha compra (que no vaya a pasar que sea esa compra en iTunes de la que nos hab\u00edamos olvidado).<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, puede que a\u00fan sigamos dudando<\/strong> de si dar o no dar los datos de nuestra tarjeta en la Red (hacerlo siempre es sano) pero al menos ahora sabemos que, si finalmente lo hacemos, la ley nos proteger\u00e1 ante cualquier sustracci\u00f3n o uso fraudulento de dichos datos y, adem\u00e1s, de un modo sencillo y r\u00e1pido.<\/p>\n

Simplemente, tendremos que estar m\u00e1s pendientes<\/strong> de la informaci\u00f3n bancaria que recibimos en nuestra casa (s\u00ed, esas cartas llenas de n\u00fameros que apenas miramos) y actuar en consecuencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta es la eterna cuesti\u00f3n a la que, tarde o temprano, todo internauta se enfrenta: Estamos en una p\u00e1gina de las que nos interesa leer de vez en cuando y ah\u00ed est\u00e1, ese libro que llev\u00e1bamos buscando tanto tiempo y que ya est\u00e1 descatalogado, ese billete de avi\u00f3n de \u00faltima hora o esas entradas para […]<\/p>\n","protected":false},"author":180,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[7085,7122],"tags":[247877,7019,7086,7018,3378,7084,7022,766,7083],"class_list":["post-10","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comercio-electronico","category-proteccion-de-datos","tag-comercio-electronico","tag-compartir-datos","tag-compras-online","tag-e-commerce","tag-fraude","tag-pagos-online","tag-privacidad","tag-seguridad","tag-tarjetas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/users\/180"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47,"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10\/revisions\/47"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.lavozdegalicia.es\/victorsalgado\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}