Pepephone ha enviado 2 correos electrónicos a todos sus clientes en el plazo de una semana.
El primero llegó el día 24 de abril de 2013. Era una comunicación sobre el cambio automático y unilateral de las condiciones de las denominadas «tarifas planas» de datos. Los clientes hemos sido informados que desde hoy (1 de mayo de 2013) tendríamos más Mb por el mismo precio y sin necesidad de hacer absolutamente nada:
- Clientes con 651 Mb pasan a disponer de 800 Mb
- Clientes con 1 Gb pasan a disponer de 1,2 Gb
- Clientes con 1,2 Gb pasan a disponer de 1,5 Gb
El segundo correo llegó ayer y venía a contar otra novedad decidida por Pepephone y sobre la que los clientes no tenemos nada que hacer; han decidido que en lugar de pagar 0,9 céntimos de EUR por minuto (0,009 EUR/min) pasaremos a pagar 0,6 céntimos de EUR por minuto (0,006 EUR/min).
Está claro que cuando pagas por debajo de 1 céntimo de EUR por minuto, las bajadas se notarán poco, pero es que estamos hablando de la bajada del 30% de bajada, eso es así.
Lo que me sigue fascinando de Pepephone es que hacen todo esto de una forma directa, tú no te eneteras; no tienen que pedir a los clientes que nos quedemos con ellos jamás, no obligarnos a firmar permanencias…no piden nada, porque simplemente saben que van a conseguir que nos quedemos y todavía mejor, que hablaremos bien de ellos a nuestros amigos, que los recomendaremos porque no vamos a quedar mal; Pepephone no te deja quedar mal…eso es lo que resume su gestión.
Aprovecho para recomendar que si estás pensando en cambiar de operadora móvil no leas las tarifas de Pepephone, mejor te lees sus principios y si ten convencen no lo pienses más, el precio no te va a importar, lo bajan cada poco tiempo sin avisarte.
Saludos
David Serantes
No voy a meterme con PepePhone, porque es la linea que tengo contratada para mi novia y estamos encantados, en cuanto pueda me paso yo, pero creo que tambien habría que decír que han eliminado lo de minutos para viajar al menos para nuevos clientes.
Pero como digo es una gran compañía y yo en cuanto pueda me cambio.
Yo tengo con pepephone la tarifa shurperro, hay que estar registrado en forocoches, y tengo 300 megas pagando 4 euros y medio, eso si a 10ctm el minuto pero como no llamo na pues vengo pagando desde que la tengo hace ya 6 meses entre 6 y 4..5 euros, hay meses que no hago ni una llamada. Tambien podeis mirar la tarifa caballo loco o einstein todas sin establecimiento.