Llevamos una velocidad que no podemos mantener. Trabajamos con equipos que hacen muchas cosas y las hacen muy rápido y muy bien. Trabajamos con personas que hacen muchas cosas, pero quizá no tan rápido y quizá no tan bien. En medio, a la velocidad a la que navegamos, en muchas ocasiones no somos capaces de encajar los equipos, sus resultados y los resultados de las personas con las que trabajamos.… Seguir leyendo
Necesitamos un freno. Al menos, si vosotros no lo necesitáis, yo reconozco que sí. Estamos haciendo cosas todo el día, todos los días. Y mientras las hacemos, en la mayor parte de las ocasiones nos olvidamos de pensar en qué estamos haciendo y para qué lo hacemos. El foco lo tenemos orientado a cómo hacerlo. No hay nada que nos paralice más que el análisis de cómo hacer nuestras tareas, nuestros deberes, nuestras siguientes acciones. Y es un fallo muy habitual en los trabajadores del conocimiento olvidar el objetivo por el cual están haciendo cosas para centrarse en el buen hacer de esas cosas, lo que sea; tan solo hacer muchas cosas que, al menos, lo mantengan ocupado. Es necesario recuperar los objetivos. Y para eso es muy útil el freno.
El freno no implica que tengas que ir más despacio, tampoco que tengas que hacer menos cosas, solo será … Seguir leyendo
Volar en un avión es una aventura. A algunos nos gusta volar, a otros no les gusta en absoluto, pero todos tenemos algo que contar cuando se refiere a aeronaves. Es toda una aventura desde que nace la idea o la necesidad de volar hasta que finalmente te encuentras en tu destino; allí nacen otro buen número de historias, pero no tocan, al menos hoy.
Dentro de los aviones las cosas suceden a otra velocidad. Estás viviendo tu vida, pero también la de tu compañero del lado, tu compañero del otro lado e incluso la del resto del pasaje. Son personas, pero todo el mundo sabe que allí son pasajeros y les llaman “el pasaje”.… Seguir leyendo
«Espera un segundo que voy a pedir un Uber». Esta es una frase que dentro de muy poco va a ser habitual en boca de usuarios de transporte de las principales ciudades del mundo.
Uber es un servicio de alquiler de vehículos con conductor que promete desplazamientos de bajo coste. Es un servicio que ofrece algunas ventajas muy interesantes para los usuarios, que pueden disponer de un servicio alternativo a un precio muy ajustado. Se solicita mediante una aplicación disponible para tu teléfono móvil, que garantiza que en algún lugar (oficinas y servidores de Uber) alguien tiene la información de tu conductor de alquiler y también tu información a buen recaudo. Además, es muy atractivo que no tengas que hacer intercambio de dinero en efectivo, ya que el pago del viaje va directamente contra la cuenta bancaria que hayas indicado al crear tu cuenta de usuario de su servicio.… Seguir leyendo
Las cifras en cuanto a utilización de tecnología móvil están dejando muy claro que una persona = un móvil. Incluso en la gama de teléfonos inteligentes, a nivel de equipamiento individual, el smartphone es el dispositivo que más ha crecido en el último año, con una penetración del 53,7%, verificando la tendencia de todo el mundo conectado; otro dato sifnificativo de la conectividad total es que el número de hogares con algún usuario de móvil se sitúa en 16,6 millones (el 95,6%), cerca de 400 mil hogares más que el dato recogido en el tercer trimestre de 2012.*
Todos y cada uno de los dispositivos móviles pueden ser vistos desde enfoques muy diferentes. Por una parte, seguro que estamos de acuerdo en que son una herramienta de comunicación avanzada, que facilita la conexión entre personas, entre máquinas y algo cada vez más habitual, entre personas y máquinas. Esta vertiente de
Mucha gente todavía necesita la relación vendedor-cliente, la charla, el contacto visual y la conversación agradable en sus compras; sin embargo, todos los que están encontrando un mundo paralelo en las redes sociales, en sus sitios web favoritos y mantienen una relación pasional con sus teléfonos móviles conectados no necesitan hablar con un dependiente que les diga lo que necesitan, ellos lo tienen claro.
Muchos de los clientes tenemos la necesidad de tocar los productos y verificar que son realmente lo que queremos que sean, o como mínimo que coincidan con nuestras expectativas. Las sensaciones que se producen ante una zapatería son quizá de las más tangibles desde el momento mismo en que te acercas a la ubicación de la misma.… Seguir leyendo